Na miejsce zdarzenia niezwłocznie zadysponowane zostały siły i środki drawskich służb ratowniczych.
Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono, że pożarem objęte jest wnętrze restauracji.
Funkcjonariusze Policji przybyli przed zastępami straży pożarnej podjęli nieskuteczną próbę gaszenia pożaru przy pomocy gaśnicy samochodowej.
Polecono zabezpieczyć miejsce zdarzenia, podać przez okna 2 prądy wody w natarciu na płonące wnętrze restauracji oraz wprowadzić do jej wnętrza rotę w sprzęcie ochrony dróg oddechowych w celu dogaszenia zarzewi ognia i przeszukania pomieszczeń.
Po opanowaniu sytuacji pożarowej wnętrze oddymiono przy pomocy wentylatora nadciśnieniowego równocześnie sprawdzając położone nad restauracją mieszkania.
Łącznie dokonano pomiaru na obecność tlenku węgla i innych niebezpiecznych związków chemicznych w ośmiu mieszkaniach leżących bezpośrednio nad i z boku restauracji.
W działaniach ratowniczych udział brały 4 zastępy straży pożarnej.